Acer überzeugt mit unternehmerischer Verantwortung und Innovationskraft bei WELT-Studie und siegt beim Deutschen Kunden-Award der DtGV

05 April 2023

• Platz eins für Acer in der Online-Studie „Unternehmerische Verantwortung“ von WELT und ServiceValue, in der Branche Elektronikhersteller

• Verantwortungswert „sehr hoch" in der bundesweiten Studie Nachhaltiges Engagement von ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST

• Acer wird für „Hohe Innovationskraft“ in einer Online-Studie von WELT und ServiceValue ausgezeichnet

• Prädikat „herausragend“ beim Deutschen Kunden-Award 2022/23 in den drei Kategorien „Kundenzufriedenheit“, „Kundenservice“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV).

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Ahrensburg – 5. April 2023 – Award-Segen bei Acer – der Hersteller ist aktuell gleich mehrfach ausgezeichnet worden: für seine unternehmerische Verantwortung in der Branche „Elektronikhersteller“ mit dem Prädikat Nummer eins sowie für seine hohe Innovationskraft. Die Online-Umfragen hierzu sind in Zusammenarbeit des Nachrichtensenders WELT und des Kölner Analyse-Instituts ServiceValue durchgeführt worden. Eine weitere Studie von ServiceValue und Deutschland Test, ist zum Thema “Nachhaltiges Engagement” durchgeführt worden. Hier punktet Acer mit dem Verantwortungswert “sehr hoch”. Darüber hinaus holt Acer sich den Kundenaward 2022/23 in den drei Kategorien „Kundenzufriedenheit“, „Kundenservice“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“. Der Deutsche Kunden-Award wird von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) verliehen.

Mit den Auszeichnungen der aktuellen WELT-Umfragen, Deutschland Test-Studie und dem DtGV-Kundenaward 2022/23 unterstreicht Acer sein hohes Innovationspotenzial im Bereich seiner Produktlinien und seiner unternehmerischen Verantwortung als auch im Kundenservice. „Die Auszeichnungen spiegeln unseren Anspruch und unser Engagement für die Zukunft wider. Bei uns steht der Kunde mit seinen Bedürfnissen im Fokus. Darauf sind wir sehr stolz“, erläutert Robert Perenz, Country Manager bei Acer Deutschland.

Unternehmerische Verantwortung

Verantwortung für jegliche Handlungen innerhalb eines Unternehmens zu übernehmen, ist eine Herausforderung, die Acer laut WELT-Umfrage hervorragend gemeistert hat. Mit seinem Engagement für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) startete Acer beispielsweise 2021 das Earthion-Programm und begann eine enge Zusammenarbeit mit Zulieferern und Partnern, um umweltfreundliche Initiativen in das Ökosystem der Lieferkette einzubringen. Vom Produktdesign bis zur Fertigung ist sich Acer der Umweltauswirkungen dieser Prozesse bewusst. Im Rahmen der RE100 Initiative hat sich Acer zudem dazu verpflichtet, bis 2035 ausschließlich erneuerbare Energie zu beziehen. Auch in der deutschen Niederlassung von Acer wurden mehrere Projekte zum Schutz der Umwelt gestartet: Auf dem Gebäudedach des Hauptsitzes in Ahrensburg sind Photovoltaikanlagen installiert, die damit über 220.000 kg CO2 einsparen. Für einen nachhaltigeren Arbeitsweg sorgen die Umstellung des Fuhrparks auf E-Fahrzeuge sowie die firmeneigenen E-Bikes. Dem Hardware-Hersteller gelingt in der WELT-Umfrage insgesamt die Top-Platzierung für unternehmerische Verantwortung.

Der WELT-Nachrichtensender hat in Zusammenarbeit mit ServiceValue zum vierten Mal die Studie „Unternehmerische Verantwortung“ durchgeführt. Es handelt sich um eine Online-Erhebung unter Führungskräften im Zeitraum von Dezember 2022 bis Januar 2023. Dabei sind mehr als 171.000 Beurteilungen von Führungskräften eingeflossen, die insgesamt 1.969 deutsche Unternehmen aus 134 Branchen zu „unternehmerisch verantwortungsvollem Handeln“ bewertet haben.

Nachhaltiges Engagement & hohe Innovationskraft

Eine weitere Studie von ServiceValue und Deutschland Test zum Thema “Nachhaltiges Engagement” bescheinigt Acer ebenfalls eine Top-Platzierung, wenn es um die Markenwahrnehmung von Verbrauchern in Bezug auf Nachhaltigkeit geht. Erhoben wird dabei, inwiefern Verbraucher in den letzten zwölf Monaten erfahren haben, dass sich ausgewählte Unternehmen bzw. Marken nachhaltig engagieren. Für diese Online-Studie sind insgesamt 450.592 Verbraucher-Stimmen zu 1.408 Anbietern und Marken aus 96 Branchen und Produktkategorien eingeholt und ausgewertet worden. Das Prädikat „Hohe Innovationskraft“ wird Acer In einer WELT- und ServiceValue-Studie zum Thema „Innovationskraft“ verliehen. Dabei sind sowohl die Produktpalette als auch interne Verbesserungen, wie z.B. die Anpassungen an Kundenwünsche bewertet worden. Bei der Online-Studie wurden insgesamt 216.489 Führungskräfte-Beurteilungen für 175 Branchen eingeholt.

Deutscher Kunden-Award 2022/23

Der „Deutsche Kunden Award 2022/23“ der DtGV ist einer der größten deutschlandweiten Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis, um Verbrauchern eine Orientierung zu geben und so die Auswahl eines Anbieters zu ermöglichen. Die Auszeichnung von Acer in allen drei Award-Kategorien mit dem Prädikat „herausragend“ zeigt, dass der Hardware-Hersteller bei Kundenorientierung und Service eine Vorreiterstellung innerhalb der Branche einnimmt. Für die aktuelle DtGV-Kundenbefragung des unabhängigen Forschungsinstituts gingen rund 340.000 Beurteilungen zu insgesamt 2.589 Unternehmen aus 258 Branchen ein. Die Umfrage fand im Zeitraum von Oktober bis November 2022 statt.

Weiterführende Links zu allen Studien im Überblick:

Unternehmerische Verantwortung

Nachhaltiges Engagement

Innovationskraft

Deutscher Kunden Award 2022/23

Vanessa Koroll

Account Manager at Achtung! GmbH

Simone Fritzsche

PR Manager at Acer Deutschland

Über Acer Inc.

Acer ist einer der weltweit führenden ITK-Anbieter und in über 160 Ländern aktiv. Über 7.500 Mitarbeitende tragen weltweit zum Erfolg des Unternehmens bei. Der 1976 gegründete Technologiekonzern entwickelt, produziert und vertreibt unter den Marken Acer, Predator und ConceptD innovative Hardware für jeden Anspruch und Lebensstil in den Bereichen Notebook, Desktop-PCs, Monitor, Projektor, Digital Signage und mehr. Das breite Produktportfolio richtet sich an Gamer, Business-Professionals, Kreativschaffende sowie das Bildungswesen. Acer bricht die Grenzen zwischen Hardware, Software und Dienstleistungen auf, überwindet Barrieren zwischen Mensch und Technologie und eröffnet damit sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern völlig neue Möglichkeiten.

Acer ist Mitglied der RE100-Initiative für erneuerbare Energien, wurde für sein Engagement in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung anerkannt und vom Wall Street Journal unter die 100 am nachhaltigsten geführten Unternehmen der Welt gewählt. Zudem ist Acer für seinen Fokus auf Forschung und Entwicklung bekannt. Acer Deutschland firmiert mit Sitz in Ahrensburg bei Hamburg als Acer Computer GmbH und wurde bereits vielfach für seinen erstklassigen Reparaturservice im hauseigenen Servicecenter ausgezeichnet.

Acer Website: www.acer.de
Acer Store: https://de-store.acer.com/

Acer und das Acer-Logo sind eingetragene Warenzeichen der Acer Incorporated. Microsoft^®und Windows^®sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle sonstigen genannten oder anders erkennbaren Marken, eingetragenen Waren- und/oder Dienstleistungsmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Acer überzeugt mit Zuverlässigkeit durch den hauseigenen Service:

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