Foto: Thomas Ecke / DISQ / ntv

Eines der fairsten Unternehmen Deutschlands: Acer wird vom Deutschen Institut für Service-Qualität ausgezeichnet

24 October 2023

• Acer gewinnt den Fairnesspreis 2023 in der Kategorie Computer-Hersteller.

• Die Entscheidung basiert auf einer Umfrage unter 73.500 Verbrauchern zu den Kriterien Preis-Leistungsverhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und Weiterempfehlung.

• Acer erhält die renommierte Auszeichnung vom Deutschen Institut für Service-Qualität bereits zum dritten Mal.

Foto: Thomas Ecke / DISQ / ntv

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Ahrensburg – 24. Oktober 2023 – Acer hat erneut bewiesen, dass Fairness und Qualität nicht dem Zufall entspringen, sondern fester Bestandteil der Unternehmens-DNA sind. Beim Deutschen Fairnesspreis 2023, verliehen vom renommierten Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv, hat Acer in der Kategorie der Computer-Hersteller erneut einen Podestplatz errungen. Die begehrte Auszeichnung ist bereits die dritte, nachdem sie Acer bereits 2020 und 2022 erhielt.

Auf Acer ist Verlass

Das Vertrauen der Kunden in Acer ist ungebrochen hoch, wie die Ergebnisse einer umfangreichen Online-Umfrage zeigen, an der sich insgesamt 73.599 Verbraucher beteiligt haben. Diese Umfrage, von April bis Juli 2023 vom Deutschen Institut für Service-Qualität in Kooperation mit ntv durchgeführt, bildet die Grundlage für die Vergabe des Deutschen Fairnesspreises 2023. Sie beleuchtete die Kundenzufriedenheit hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses, der Zuverlässigkeit und der Transparenz. Ebenso floss die Bereitschaft zur Weiterempfehlung in die Gesamtbewertung ein. Insgesamt wurden 923 Anbieter und Unternehmen aus 75 verschiedenen Branchen unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Acer hat sich erneut einen Platz unter den Top 3 der Computer-Hersteller gesichert.

Erstklassiger Service direkt bei Acer in Ahrensburg

Acer glänzt nicht allein mit erstklassigen Produkten, sondern auch mit einer bemerkenswerten Vor-Ort-Unterstützung. Das Service Center in Ahrensburg hebt sich durch seinen zuverlässigen E-Mail- und Telefonsupport sowie durch schnelle und qualitativ hochwertige Reparaturdienste hervor. Das kompetente Team setzt dabei konsequent auf Beratungskompetenz, Freundlichkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung, kombiniert mit umfassendem technischen Fachwissen.

Alexandra Böckelmann, Head of Marketing & PR DACH bei Acer äußert sich begeistert über die erneute Auszeichnung: „Wir sind sehr erfreut darüber, den Fairnesspreis schon zum dritten Mal in Empfang nehmen zu dürfen. Ein fairer und partnerschaftlicher Umgang mit unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen. Die direkte Anerkennung durch die Verbraucher erfüllt uns mit besonderem Stolz. Sie ist ein Zeugnis für unser engagiertes Team, das täglich daran arbeitet, sicherzustellen, dass Acer Kunden rundum zufrieden sind. Derartige Auszeichnungen bestärken uns in unserer Mission und ermutigen uns, den eingeschlagenen Weg mit zuverlässigen Produkten, fairen Preisen und bestem Service fortzusetzen."

Eine Übersicht aller Preisträger finden Sie hier.

Vanessa Koroll

Account Manager at Achtung! GmbH

Simone Fritzsche

Senior PR Manager at Acer Deutschland

Über Acer Inc.

Acer ist einer der weltweit führenden ITK-Anbieter und in über 160 Ländern aktiv. Über 7.500 Mitarbeitende tragen weltweit zum Erfolg des Unternehmens bei. Der 1976 gegründete Technologiekonzern entwickelt, produziert und vertreibt unter den Marken Acer, Predator und ConceptD innovative Hardware für jeden Anspruch und Lebensstil in den Bereichen Notebook, Desktop-PCs, Monitor, Projektor, Digital Signage und mehr. Das breite Produktportfolio richtet sich an Gamer, Business-Professionals, Kreativschaffende sowie das Bildungswesen. Acer bricht die Grenzen zwischen Hardware, Software und Dienstleistungen auf, überwindet Barrieren zwischen Mensch und Technologie und eröffnet damit sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern völlig neue Möglichkeiten.

Acer ist Mitglied der RE100-Initiative für erneuerbare Energien, wurde für sein Engagement in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung anerkannt und vom Wall Street Journal unter die 100 am nachhaltigsten geführten Unternehmen der Welt gewählt. Zudem ist Acer für seinen Fokus auf Forschung und Entwicklung bekannt. Acer Deutschland firmiert mit Sitz in Ahrensburg bei Hamburg als Acer Computer GmbH und wurde bereits vielfach für seinen erstklassigen Reparaturservice im hauseigenen Servicecenter ausgezeichnet.

Acer Website: www.acer.de
Acer Store: https://de-store.acer.com/

Acer und das Acer-Logo sind eingetragene Warenzeichen der Acer Incorporated. Microsoft^®und Windows^®sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle sonstigen genannten oder anders erkennbaren Marken, eingetragenen Waren- und/oder Dienstleistungsmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Acer überzeugt mit Zuverlässigkeit durch den hauseigenen Service:

Acer überzeugt mit Zuverlässigkeit durch den hauseigenen Service: